Содержание
С момента утверждения нашего бизнес-плана на 2023-2025 годы наша цель трансформации (TO) стала мощным катализатором масштабных организационных изменений. Опираясь на три основополагающих элемента — людей и культуру, цифровую трансформацию и операционное совершенство, — наша TO изменила принципы работы ИКАО, сотрудничества и повышения ценности для государств-членов.
За последние три года мы запустили и продвинули более 40 проектов и инициатив под эгидой TO. Эти проекты и инициативы варьируются от внедрения новой системы планирования ресурсов предприятия (ERP) и инициирования культурных изменений до внедрения новых механизмов расчета бюджета и прогнозирования. Общее видение? Более адаптивная организация, использующая цифровые технологии и стратегически ориентированная организация.
Реализация ощутимых выгод
Хотя полное воздействие TO проявится со временем, ИКАО уже видит ощутимые улучшения в нескольких ключевых областях, включая:
- Повышение мобильности персонала до 20%
- Более чем на 40% — увеличение времени в ключевых процессах управления персоналом
- сокращение затрат на неформальное разрешение конфликтов на 10%
- повышение квалификации персонала, участвующего в обучении, на 10%
- увеличение количества облачных приложений на 80%
- увеличение количества цифровых процессов на 46%
- повышение эффективности переводческих услуг на 10%
- Значительно повышена информационная безопасность (более чем на 155%) и получен сертификат ISO 27001, который является международно признанным стандартом.
- Достигнут 40-процентный рейтинг ИКАО по инновациям в ООН, что ставит ИКАО в число лучших инноваторов в системе ООН.
- повышение на 20% уровня управления рисками на предприятии и управления, ориентированного на результаты, что способствует принятию более обоснованных решений и стратегическому согласованию.
Эти цифры являются лишь частью многочисленных достижений, но они также отражают переход к прозрачности, эффективности и постоянному совершенствованию.
Взгляд в будущее: постоянное организационное совершенствование
По мере приближения к завершению ТО в конце 2025 года ИКАО уже готовится к следующей главе. Программа непрерывного организационного совершенствования (COI), обозначенная как приоритетное средство, как в Бизнес-плане на 2026-2028 годы, так и в Стратегическом плане на 2026-2050 годы, будет развиваться в этом направлении. Центральное место в этих усилиях займет недавно созданное Управление стратегического управления портфелем проектов (SPMO), которое будет осуществлять надзор за внедрением COI и обеспечивать оперативность стратегического планирования и исполнения ИКАО и готовность к будущему.
Долгосрочное наследие
Цель преобразований не просто модернизировала ИКАО — она способствовала внедрению принципов инновационности, адаптивности и жизнестойкости. За последние три года ИКАО претерпела значительные изменения, извлекла ценные уроки и укрепила свою основу.
Вступая в следующий трехлетний период, ИКАО как никогда хорошо подготовлена к удовлетворению меняющихся потребностей мировой авиации. Путь продолжается, и организация по-прежнему стремится к созданию организации, ориентированной на будущее и способной решать задачи завтрашнего дня.
Расширение влияния: консультационные услуги для государств-членов
Опираясь на опыт, накопленный в ходе собственных преобразований, ИКАО в настоящее время расширяет свои возможности по оказанию поддержки государствам-членам и их органам гражданской авиации. Развивая услуги по консультированию и оказанию помощи в области управления, ИКАО будет оказывать специализированную поддержку в разработке, планировании и реализации программ организационных преобразований.
Эти услуги начинаются с проведения специальной оценки, позволяющей эффективно планировать и осуществлять программы преобразований. Привлекая ИКАО в качестве надежного партнера и специалиста в области авиации, организации могут воспользоваться преимуществами структурированного и управляемого подхода к достижению стратегических целей, таких как повышение эффективности управления, соблюдения нормативных требований и операционной эффективности.
Эти услуги могут также предоставляться организациям-поставщикам авиационных услуг в государствах, что еще больше усилит влияние ИКАО на глобальную авиационную экосистему.
Подробнее о целях и проектах ИКАО по преобразованию можно узнать, нажав здесь. Ниже представлен документ о стратегии преобразования. По всем вопросам обращайтесь к команде здесь.
Эта статья является переводом статьи, размещённой на информационном ресурсе Международной организации гражданской авиации ИКАО ICAO (unitingaviation.com).