Как аэропорт Т.Ф. Грин на Род-Айленде стал самым быстрорастущим аэропортом Америки в 2025 году

Ифтихар Ахмад, генеральный директор международного аэропорта имени Т.Ф. Грина на Род-Айленде, пишет эксклюзивно для International Airport Review о том, как в этом году аэропорт превратился в самый быстрорастущий аэропорт Америки благодаря стратегическому развитию, разумным инвестициям и ориентации в первую очередь на пассажиров.

Источник: PDX

Международный аэропорт имени Т. Ф. Грина (PVD) в Род-Айленде в начале этого года был самым быстрорастущим аэропортом в стране, согласно данным Министерства транспорта США (USDOT). Это изменение произошло после того, как в течение десяти лет, с середины 2000-х по 2016 год, аэропорт сокращал количество пассажиров и пунктов назначения. Согласно данным, опубликованным этими аэропортами на их веб-сайтах, за последние 18 месяцев в штатах Новая Англия также наблюдался более быстрый рост PVD.

PVD также заслужил звание самого любимого пассажирами аэропорта в ежегодном опросе Travel + Leisure, проведенном в июле 2025 года. Это было опубликовано сразу после публикации Washington Post за месяц до этого, в июне, аэропорт был включен в список 10 лучших аэропортов США. Это дополнение к списку из 16 наград, которые аэропорт получил от международных организаций с 2017 года. Среди этих побед — попадание в топ-10 по версии Condé Nast Traveler в 2023 году. Наряду с четырьмя повышениями кредитного рейтинга от Fitch и Standard & Poor’s за последние два года, эти отличия на региональном, национальном и международном уровнях делают PVD образцом трансформации аэропорта.

Как этот аэропорт среднего размера в Новой Англии преобразился за столь короткий период? Решение заключается в стратегическом росте, разумных инвестициях и постоянном внимании к качеству обслуживания пассажиров.

Оперативная координация, подбор персонала и обучение позволили создать команду, для которой комфорт пассажиров имеет первостепенное значение”.

Открытие новых маршрутов

С 2016 года маршрутная сеть PVD увеличилась более чем в два раза. Среди недавно добавленных или анонсированных рейсов, которые увеличат пассажиропоток, — новые беспосадочные маршруты, такие как ежедневный рейс JetBlue в Сан-Хуан, Пуэрто-Рико, и нью-йоркский аэропорт имени Джона Кеннеди. Авиакомпания Southwest Airlines также объявила о начале весенних ежедневных рейсов в Нэшвилл, штат Теннесси.  Авиакомпания Breeze Airways также запустила два новых маршрута из PVD: Дейтона-Бич, Флорида, и Уилмингтон, Северная Каролина. В общей сложности аэропорт в настоящее время предлагает 38 беспосадочных рейсов, включая сезонные беспосадочные рейсы в Лос-Анджелес, Калифорния (LAX), а также рейсы одним самолетом в семь дополнительных пунктов назначения, включая Новый Орлеан, Пенсаколу, Мемфис и Сан-Диего.

Кроме того, Breeze Airways выбрала PVD в качестве одного из своих крупнейших хабов, куда авиакомпания планирует добавить международные рейсы из аэропорта, как только получит сертификат FAA на трансатлантические полеты. Эти трансатлантические рейсы, которые, как ожидается, начнутся в 2027 году, по-новому определят роль PVD в рамках Северо-Восточного воздушного коридора.

Маркетинг и информационно-пропагандистская деятельность

Коммерческая компания Род-Айленда и корпорация аэропортов Род-Айленда (RIAC) совместно провели кампании, которые вновь представили PVD как удобный для пользователей современный аэропорт с сильным акцентом на местную культуру, удобство и новые возможности подключения. Власти штата также уделили особое внимание маркетингу мест назначения, что помогло сбалансировать выбор точек продаж и направлений, связанных с перелетами.

Дорожное движение в Бостоне и перегруженность туннелей играют важную роль в переходе пассажиров на PVD.

Особое внимание уделяется качеству обслуживания пассажиров

Руководство PVD ожидало роста и предприняло первые шаги для обеспечения бесперебойной работы пассажиров и авиакомпаний. В аэропорту создан новый отдел обслуживания клиентов, в котором работают 34 волонтера. Также ведется активная работа по увеличению вместимости парковок, что предоставляет пассажирам множество возможностей. Руководство также работает над расширением ассортимента ресторанов: открываются новые, а некоторые из них в настоящее время находятся в стадии строительства.

Принимая изменения, тщательно расширяясь и уделяя приоритетное внимание удобствам для пассажиров, этот региональный аэропорт опередил своих конкурентов и изменил свое положение на национальном авиационном рынке”.

Оперативная координация, подбор персонала и обучение позволили создать исключительно целеустремленную команду, для которой комфорт пассажиров имеет первостепенное значение. В настоящее время также ведется строительство нового, расширенного и реконструированного представительского лаунджа.

Инфраструктура создана для людей.

PVD не останавливается на достигнутом. Разрабатывается несколько инфраструктурных проектов, чтобы вместимость соответствовала будущему спросу.

Расширение терминала: Проект модернизации терминала стоимостью 125 миллионов долларов, начало реализации которого запланировано на конец 2025 года, направлен на увеличение пропускной способности, создание привлекательного пространства для пассажиров, производящего положительное и неизгладимое впечатление на посетителей. В зоне прилета международных рейсов проводится реконструкция, чтобы создать пространство для повышения уровня обслуживания в зале ожидания. Увеличение количества посадочных мест в дополнение к новым туалетам повысит комфорт пассажиров.

Недавние инвестиции позволили расширить возможности основной взлетно-посадочной полосы, включая установку новых противообледенительных покрытий и систем освещения, что позволило повысить эффективность работы в течение всего года.

На станции Interlink, которая соединяет аэропорт с центром пригородных железнодорожных перевозок и проката автомобилей MBTA, проводятся работы по модернизации, чтобы справиться с растущим потоком пешеходов и упростить пересадки.

Внимание к стратегическим деталям

Компания PVD, расположенная всего в часе езды от крупнейшего бостонского аэропорта Логан, приняла стратегическое решение использовать свой меньший размер в своих интересах. Для авиакомпаний она нацелена на то, чтобы снизить стоимость перелета по сравнению с аэропортом Логан. В условиях низкой урожайности снижение затрат на единицу продукции становится важным фактором прибыльности.

С другой стороны, пассажирам аэропорт предлагает индивидуальную атмосферу, в которой царит местная атмосфера, благодаря живой музыке артистов из Род-Айленда, вращающимся художественным инсталляциям и местным поставщикам продуктов питания, что отличает терминал от обычной обстановки аэропорта. Хотя аэропорт Логан остается центральным транспортным узлом, многие жители южного Массачусетса и восточного Коннектикута теперь предпочитают PVD из-за более низкой платы за парковку, быстрой ходьбы до выхода на посадку и минимальных задержек.

RIAC уделяет приоритетное внимание сотрудничеству как с традиционными перевозчиками, так и с бюджетными авиакомпаниями, предлагая стимулы для запуска новых маршрутов и способствуя развитию второстепенных городов, которые недостаточно обслуживаются крупными транспортными узлами.

Руководство PVD также сосредоточено на своем грузовом сегменте бизнеса. Грузовые перевозки в аэропорту PVD также растут благодаря модернизации оборудования и партнерству с региональными логистическими фирмами, что является важным шагом в диверсификации источников доходов аэропорта.

Вывод

Проект международного аэропорта имени Т.Ф. Грина «2025» — это пример того, что может произойти, когда видение соответствует реальности. Принимая изменения, тщательно расширяясь и уделяя приоритетное внимание обслуживанию пассажиров, этот региональный аэропорт опередил своих конкурентов и изменил свое положение на национальном авиационном рынке.

Независимо от того, путешествуете ли вы на отдых во Флориду или летите по делам в международный аэропорт, компания PVD доказала, что она не просто растет, а процветает. И за следующим этапом ее трансформации будет внимательно следить вся индустрия аэропортов.

Присоединяйтесь к нашему бесплатному вебинару: «Трансформация системы безопасности в аэропортах – инновации, влияние и опыт пассажиров»

Система безопасности в аэропортах претерпевает глубокие изменения, обусловленные развитием угроз, технологий и ожиданий пассажиров. Этот вебинар посвящен тому, как AtkinsRéalis трансформирует процессы обеспечения безопасности в некоторых из самых загруженных аэропортов мира с помощью более интеллектуальных и адаптивных решений.

Дата: 4 ноября | Время: 14:00 GMT

ЗАРЕГИСТРИРУЙТЕСЬ ПРЯМО СЕЙЧАС, ЧТОБЫ ЗАНЯТЬ СВОЕ МЕСТО

Не можете принять участие в прямом эфире? Не волнуйтесь – зарегистрируйтесь, чтобы получить запись после мероприятия.